Sobre a Decolab

A Decolab é uma marca brasileira de artigos para casa, decoração e utilidades criada para deixar a rotina mais prática, bonita e confiável. Atuamos no e-commerce com curadoria de produtos para quarto, banheiro, cozinha, sala, organização e decoração, sempre equilibrando estética, funcionalidade e bom custo-benefício.

A operação é feita pela DECOLAB COMERCIO DIGITAL LTDA - EPP, CNPJ 50.270.680/0001-31, com atendimento oficial por e-mail e WhatsApp. Nosso compromisso é oferecer informações claras antes da compra, checkout seguro, política de frete transparente e suporte acessível depois do pedido.

Termos · Frete · Trocas · Rastrear pedido

Compra clara do clique à entrega

Antes de finalizar o pedido, o cliente vê preço, frete, prazo estimado e opções de pagamento no checkout. Depois da compra, a Decolab envia confirmação, acompanha o envio e mantém canais de atendimento para dúvidas sobre rastreio, troca ou entrega.

Curadoria para uma casa mais funcional

Selecionamos produtos pensando no uso real: organização, conforto, praticidade, acabamento e facilidade de combinar com ambientes modernos. A ideia é oferecer itens que resolvem pequenas tarefas da casa sem pesar visualmente no espaço.

Presença digital e canais oficiais

Além da loja oficial, a Decolab também trabalha sua presença em canais digitais e marketplaces, sempre reforçando a loja própria como referência para políticas, atendimento, catálogo atualizado e informações institucionais. Para suporte de pedidos feitos no site, use contato@decolab.com.br ou WhatsApp (11) 98756-3841.

Perguntas frequentes

Você pode entrar em contato pelo e-mail contato@decolab.com.br ou pelo WhatsApp (11) 98756-3841. Para agilizar o atendimento, informe o número do pedido e o e-mail usado na compra.

As regras de arrependimento, troca, devolução e reembolso ficam publicadas na Política de Trocas e Devoluções. Em geral, o produto precisa estar sem uso, com embalagem e acompanhado das informações do pedido para análise do atendimento.

O prazo de separação é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois do envio, as informações de rastreio são enviadas por e-mail quando disponibilizadas pela transportadora. Também criamos a página Rastrear pedido para facilitar esse acesso.

A Decolab trabalha com fornecedores nacionais e internacionais conforme a categoria. A curadoria considera utilidade, acabamento, apresentação, custo-benefício, segurança de compra e aderência ao estilo da marca.

O checkout pode apresentar frete padrão de R$ 22,00 para pedidos elegíveis e opções calculadas por CEP com Frenet, Correios ou transportadoras parceiras. O cliente sempre vê o valor e o prazo antes de finalizar a compra.

Decolab: casa mais bonita, compra mais clara e atendimento fácil quando você precisa.

Nossos Produtos