Informações de contato

Esta página reúne os principais canais de atendimento e identificação da Decolab para dúvidas sobre pedidos, produtos, entregas, trocas, devoluções, privacidade e demais solicitações.

1. Identificação da empresa

Nome fantasia: Decolab
Razão social: DECOLAB COMERCIO DIGITAL LTDA - EPP
CNPJ: 50.270.680/0001-31

2. Endereço

Av. Brig. Faria Lima, 1768 - 8º andar
Jardim Paulistano
São Paulo - SP
CEP: 01451-909
Brasil

3. Canais de atendimento

Para falar com a Decolab, utilize os canais abaixo:

E-mail: contato@decolab.com.br
WhatsApp: (11) 98756-3841

4. Atendimento sobre pedidos

Para dúvidas sobre pedidos, pagamentos, frete, rastreamento, trocas ou devoluções, informe sempre que possível:

nome completo;
e-mail utilizado na compra;
número do pedido;
descrição da solicitação;
fotos ou documentos, quando necessário.

5. Privacidade e dados pessoais

Para solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade ou direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), entre em contato pelo e-mail:

contato@decolab.com.br

Ao enviar a solicitação, informe de forma clara o pedido relacionado aos seus dados pessoais para que possamos avaliar e responder adequadamente.